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海南省財稅學校電子商務專業人才培養方案
2019-09-06 11:26:47   來源:    點擊:

海南省財稅學校電子商務專業人才培養方案
 

一、專業名稱及代碼
專業名稱:電子商務
專業代碼:121100
二、入學要求
學歷要求為初中畢業生或具有同等學力者
三、修業年限
修業年限為3年
四、職業面向
電子商務專業屬于我校財經商貿類,是一個復合型專業,從業范圍較廣,涉及行業較多。本專業對應行業主要為互聯網和相關服務業,主要職業類別為商業、服務業人員,主要的職業資格證書為1+X初級電子商務技能證書。
本專業主要就業單位以中小型電子商務企業以及各類商業企業為主;本專業就業部門主要有電商客服部門、網絡推廣部門、活動策劃部門、運營管理部門、美工部門等;本專業對應的崗位分為客戶服務類、營銷類、物流配送類、倉儲類、電子商務技術類等。
典型職業崗位(群)與能力分析表
 
職業崗位 典型工作任務 職業能力 學習領域課程
知識要求 技能要求
客戶服務 宣傳推廣、接待服務、提供咨詢、訂單處理、售后處理 商品專業知識、店鋪規則知識 打字速度快、熟練使用Office辦公軟件、熟記常用對話用語100句 電子商務商品知識、電子商務客戶服務、溝通技巧
網店美工 網絡平臺圖片設計 軟件制圖的基礎知識圖片設計的基本原則 Photoshop 軟件的熟練使用主要制圖軟件的合理應用 網站內容編輯、電子商務網站建設與維護
 
網店運營 網絡店鋪運營策劃 網絡交易的業務流程運營策劃的基本手段 網絡交易平臺促銷活動運營網絡交易平臺日?;顒舆\營 店鋪運營、商品保管與配送、網絡營銷實務
 
網店建設管理 網絡店鋪建設以及后期管理與維護 網絡平臺店鋪的建設平臺的后臺運營管理主流平臺的業務流程 網絡交易平臺店鋪的建設網絡交易平臺店鋪的管理網絡交易平臺店鋪的維護 網站內容編輯、電子商務網站建設與維護
 
五、培養目標與培養規格
(一)培養目標
培養德、智、體、美、勞全面發展,具有一定文化基礎知識,電子商務專業基礎知識和技能,適應互聯網經濟的快速發展,能滿足電子商務相關行業實際工作要求的中等專業技術人才
(二)培養規格
1、知識結構
(1)  了解國家政治經濟有關的法律法規;掌握消費者心理、商品知識、廣告策劃、市場學等
(2)  掌握網絡營銷知識,利用互聯網站點、電子郵件、論壇、搜索引擎等網絡工具從事網絡推掛鉤、宣傳、營銷、客戶服務等方面的知識與技巧;
(3)  掌握計算機網絡技術、平面設計等技術知識
2、能力結構
(1)  掌握溝通技巧、談判技巧,具備與客戶建立良性互動關系的能力;能夠與客戶進行溝通,通過網絡進行推廣,對推廣效果跟蹤、評估和改進;
(2)  具備一般商務能力和計算機應用能力。即能使用辦公軟件從事辦公自動化工作;具備圖像設計、動畫制作能力;
(3)  具備一定的拍攝技巧即對圖像處理美化的能力,能夠完成網絡店鋪視覺規劃和設計、產品描述等工作
(4)  能夠進行店鋪、網站運營,提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率,活動策劃執行與推廣,制定運營推廣計劃等工作。
3、素質結構
(1)  要求學生具備一定的綜合素質:思想道德素質(職業道德修業)、文化素質(人文知識、社交禮儀、法律法規等)、身體心理素質(身心健康);
(2)  具有一定的觀察、理解、表達、應變及人際交往能力
(3)  具有團隊合作、共贏互利意識。
六、課程設置及要求
(一)公共基礎課程
公共基礎課共計十六門。第一學期開設七門課程,分別是:職業生涯規劃、英語(含口語)、語文(含口語)、數學、體育與健康、計算機應用基礎、美育(心理健康);第二學期開設六門課程,分別是:職業道德與法律、英語(含口語)、語文(應用文寫作基礎)、數學、體育與健康、計算機應用基礎(辦公自動化);第三學期開設五門課程,分別是:經濟政治與社會、體育與健康、美育(書法)、美育(音樂欣賞)、中國文化歷史;第四學期開設三門課程,分別是:哲學與人生、公共藝術(形體訓練、禮儀)。
(二)專業(技能)課程
1、     專業基礎課
專業基礎課共計七門。第一學期開設市場營銷學、電子商務基礎、電子商務客戶服務共三門課程;第二學期開設消費心理、電子商務物流共兩門課程;第三學期開設電子商務商品知識一門課程;第四學期開設商品保管與配送一門課程。
2、     專業核心課
專業核心課共計六門。第二學期開設溝通技巧共一門課程;第三學期開設溝通技巧、網絡營銷實務、文字錄入共三門課程;第四學期開設網頁設計、倉儲管理、跨境電商實務共三門課程。
3、專業實訓課
專業實訓課共計四門。第二學期開設網站內容編輯(PS運用)共一門課程、第三學期開設電子商務網站建設與維護共一門課程;第四學期開設店鋪運營、個人創業實訓(策劃方向)共兩門課程。
七、教學進程總體安排
 
 
 
課程設置與教學計劃進程表
 
 

 
 
 
課程           類別 序號 課程名稱 學分 學時 學期 課程學時占總學時百分比
總  學時 理論 實踐 1 2 3 4 5 6
20 20 20 20 20 20
公共基礎課 1 職業生涯規劃 2 40 40   2           25%
2 職業道德與法律 2 40 40     2        
3 經濟政治與社會 2 40 40       2      
4 哲學與人生 2 40 40         2    
5 英語(含口語、專業英語) 2 80 40 40 2 2        
6 語文(含口語) 2 40     2          
7 語文(應用文寫作基礎) 2 40 20 20   2        
8 數學 2 80 40 40 2 2        
9 體育與健康 2 40 20 20 2 2 2 2    
10 心理健康 2 40 40   2          
11 美育(書法) 2 20 10 10     2      
12 美育(音樂欣賞) 2 20 20       2      
13 公共藝術(形體訓練、禮儀) 2 40 20 20       2    
14 計算機基礎 4 80 40 40 4          
15 計算機應用基礎(辦公自動化) 4 80 40 40   4        
16 中國文化歷史 2 40 20 20     2      
  法規教育   20 20              
  國防教育   20 20              
  禁毒教育   20 20              
  生態教育   20 20              
小計 36 840 550 250 16 14 8 6    
 專業技能課 專業基礎課 1 市場營銷學 4 80 40 40 4           14%
2 消費心理 4 80 40 40   4        
3 電子商務基礎 4 80 40 40 4          
4 電子商務客戶服務 4 80 40 40 4          
5 電子商務物流 4 80 40 40   4        
6 電子商務商品知識 4 80 40 40     4      
7 商品保管與配送 4 80 40 40       4    
小計 24 480 240 240 12 8 4 4    
專業核心課 8 溝通技巧 4 80 40 40   2 2       17%
9 網絡營銷實務 4 80 40 40     4      
10 文字錄入 4 80 40 40     4      
11 網頁設計 4 80 40 40       4    
12 倉儲管理 4 80 40 40       4    
13 跨境電商實務 4 80 40 40       4    
小計 24 480 240 240 0 2 10 12    
專業實訓課 14 網站內容編輯(PS運用) 4 80 40 40   4         9%
15 電子商務網站建設與維護 6 120 60 60     6      
16 店鋪運營 4 80 40 40       4    
17 個人創業實訓(策劃方向) 2 40 20 20       2    
小計 16 320 160 160 0 4 6 6    
18 頂崗實習 12 1200   1200         600 600 35%
合計 112 3320 1190 2090 28 28 28 28 600 600 100%
說明:1、基礎課中的10—美育(書法)、11—美育(音樂欣賞)在第三學期分單雙周上課;2、基礎教育中的課程(法規教育、國防教育、禁毒教育、生態教育)安排在每周一下午班會課;3、本表不含軍訓、社會實踐、入學教育、畢業教育及第二課堂教學安排,學??筛鶕嶋H情況靈活設置。

 
八、實施保障
(一)師資隊伍
目前團隊中,在建設期內,培養校級專業負責人1名,青年教師2名,適當聘用部分兼職教師,力爭建設一支比例合理的專兼職教師隊伍。
(二)教學設施
1、校內
 
序號 名稱 數量 功能 基本配置
1 教室 2 理論教學 多媒體
2 機房 2 圖像處理實訓、平面設計、網站建設與網頁設計等 70臺計算機
3 電子商務實訓室 1 電子商務競賽陪訓 25個工位
4 攝影棚 1 商品攝影 全套攝影器材
 








2、校外
目前在海南、深圳、上海、北京四地有校企合作實訓基地。
(三)教學資源
教材選用中等職業教育國家規劃教材,圖書館另有相關的文獻與數字資源配備,教師授課參考高職教材及相關行業書籍。
(四)教學方法
采用“引教入企”的方式,加強實踐環節,以滿足崗位技能的要求為目標,以職業技能需求細化分析為根據,使理論教學、案例教學與實訓教學相結合,強調學生積極參與、小組協作,“課堂教學與應用實訓齊頭并進”的教學方式。
(五)學習評價
針對課程類型的不同,采用考試與考查進行對學生學習成果的評價,具體方式為:“試卷考試”、“實際操作”、“頂崗實習”、“畢業論文” 等。
1、理論課考核
由任課老師采用過程考核與期終考試相結合的方式進行考核。過程考核主要考察學生的素質養成與知識積累,依據是課堂表現、作業、考勤記錄扽方面。期終考試以筆試、口試等形式進行。
2、實訓課考核
校內實訓課程以“機考”、“實際操作與教師評定”等方式開合學生;校外實訓課程由企業指導老師與校內指導老師共同評定,以企業評價為主。
(六)質量管理
本專業實習學分制管理,定期由校內專項評定小組對教師授課、學生學習、實訓情況進行監督、反饋、修正。堅持每年對畢業生進行問卷回訪、就業情況跟蹤。
九、畢業要求
本專業畢業規定總學分不少于122學分(其中課程學分100學分,軍訓及入學教育4學分,頂崗實習12學分,素質拓展(第二課堂)2學分以及操行4學分)。
十、附錄
有關課程設置與教學實施進化表補充說明如下:
(一)教學周安排與頂崗實習學分要求
1、本計劃按20周安排;
2、頂崗實習成績與學分劃分為:優秀-20分,良好-16分,及格-12分,不
84分。第三年頂崗實習成績至少達到12分,如果沒有達到12分,需要延長實習3個月,考核后實習合格的,學分按12分計入總學分。
  (二)校內學習學分要求
1、每學期操行學分成績與學分劃分為:優-3分,良-2分,中-1分,差-0
分,校內學習期間操行學分應不少于4分;
2、素質拓展課程(第二課堂),2學分/課程,學生在校期間必須參加社團
并取得不少于2學分;
3、允許學生以非課程學分按照3:1的比例沖抵課程學分,最高沖抵8學分。
可用于沖抵的非課程學分:專業技能資格證書學分、多修的素質拓展學分、獎勵學分、多取得的操行學分、多取得的頂崗實習學分。允許沖抵的課程學分:公共基礎課程、專業基礎課程、專業核心課程、選修課程、專業實訓課程;
4、學生取得相關的國家職業資格證書、技能等級證書,可以獲取相應學分。
高級工(初級技師)為8學分,中級工為4學分,初級工為2學分。學校鼓勵學生一人多證,同工種以高檔計,不同工種可累計加分。學校組織的專業技能考核,每項技能考核優秀為3學分,良好為2學分,合格為1學分;
5、學生參加由教育主管部門及學校組織的各種知識、技能、文藝體育競賽
并取得名次,經學校審查可獲得相應獎勵學分。
級別 一等獎(第一名) 二等獎(第二、三名) 三等獎(第四、五、六名)
校級 3 2 1
省級 6 5 4
國家級 9 8 7
 
(三)本方案自2014年3月起正式施行。

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